Citas de Jeff Bezos
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Quieres que tus clientes valoren tu servicio.

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Las culturas, para bien o para mal, son muy estables.

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Hay dos tipos de empresas: las que se esfuerzan en intentar cobrar más y las que se esfuerzan en cobrar menos. Seremos la segunda.

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Yo crecí leyendo ciencia ficción.

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Los seres humanos son increíblemente eficientes con los datos. Uno no tiene que manejar un millón de millas para conducir un auto, pero la manera en la que entrenamos un auto que se maneja solo es manejándolo un millón de millas.

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Hemos tenido tres grandes ideas en Amazon con las cuales nos hemos quedado durante 18 años, y son la razón de nuestro éxito: poner al cliente primero. Inventar. Y tener paciencia.

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La gente visitará Marte, se asentará en Marte y nosotros debemos hacerlo porque es genial.

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Creo que la frugalidad conduce a la innovación, como lo hacen otras restricciones. Una de las únicas maneras de salir de una encrucijada es inventar tu propio camino.

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Lo que tenemos que hacer es siempre inclinarnos hacia el futuro; cuando el mundo cambia a tu alrededor y cuando cambia contra ti (lo que solía ser un viento menos es ahora un viento principal), tienes que reclinarte en ello para saber qué hacer, pues quejarse no es una estrategia.

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