Citas de James Cash Penney

Los cinco dedos separados son cinco unidades independientes. Cierras y el puño multiplicas la fuerza. Esto es organización.

El crecimiento nunca ocurre por mera casualidad; es el resultado de las fuerzas trabajando juntas.

El arte del escuchar efectivamente es esencial para la clara comunicación y una clara comunicación es necesaria para el éxito en la gestión.

Un comerciante que encare sus negocios con la idea de servir bien al público no tiene nada que temer de la competencia.

Obtenemos resultados reales sólo en proporción a los valores reales que damos.

El arte de vender es ilimitado. Nuestra propia vida es vender. Todos somos vendedores.

El cliente bien satisfecho traerá la venta de repetición que cuenta.

Intercambia ideas con frecuencia.

Las responsabilidaes son dadas a aquél en quien se puede confiar. La responsabilidad es siempre un signo de confianza.

No puedo recordar un tiempo en donde la regla de oro no era mi lema y precepto, la antorcha que guiaba mis pasos.

El cambio es vital, la mejora es la forma lógica del cambio.

Los observadores de relojes nunca parecen estar pasando un buen momento.

La teoría es espléndida pero hasta ponerlaen práctica, no tiene valor.

Lo mejor de la mercancía volverá a la estantería a menos que se ocupe de ella un vendedor a conciencia y con tacto.

Demasiados aspirantes a ejecutivos son esclavos de la rutina.

El éxito siempre se medirá por el grado al que servimos la compra pública.

Creo que un hombre está mejor anclado con una creencia en el Ser Supremo.

Siempre es el inicio lo que requiere el mayor esfuerzo.

Durante mucho tiempo fui educado para pensar que era poco menos que un crimen perder una venta.

Siempre fue mi práctica entrenar a vendedores bajo mi supervisión directa y tratar a los niños con la mayor consideración.