Citas de James Cash Penney
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Los hombres no son grandes ni pequeños por sus posesiones materiales. Son grandes o pequeños por lo que son.
El éxito no puede venir de hombres quietos. Cambian los métodos y los hombres deben cambiar con ellos.
La mejor publicidad de una tienda es el servicio que sus productos rinden, ya que sobre este servicio, yace su futuro, la buena voluntad de una organización.
Decídete a pensar por ti mismo. No vivas solamente de los pensamientos de los demás. No seas un autómata.
No importa su posición o experiencia en la vida, hay en todo el mundo más capacidad latente que desarrollada; mucho más poder no utilizado que utilizado.
Nunca ha habido un tiempo en el que una carrera en la compañía Penney no haya sido un reto que sacara lo mejor de un hombre.
No les des entrenamiento a los hombres principalmente para trabajar. Dales entrenamiento para servir de manera voluntaria e inteligente.
No creo en las excusas. Creo en el trabajo duro como el principal solvente de los problemas de la vida.
La idea que tenía yo n mi mente es que debo ser un buen comerciante. Si fuera un buen comerciante, el resto probablemente se resolvería solo.
Los que me han dotado de mi mayor inspiración no han sido hombres de riqueza, sino hombres de hechos.
Nunca confío en un ejecutivo que tiende a pasar la pelota. Tampoco querría lidiar con el como cliente o proveedor.
La venta es nuestro trabajo nro. 1. Nunca dejes de vender un lote de mercancía personalmente. Más vendes, más aprendes.
Podemos servir bien a nuestros clientes sólo si nuestro trabajo de compras se ha hecho bien. No se puede vender si no has ordenado bienes deseados en tu tienda.
Ningún hombre de mentalidad seria debería tener tiempo para los mediocres en ninguna fase de su vida.
