Citas de Harvey Mackay
Ningún negocio puede mantenerse activo sin clientes. Cómo los trates, o maltrates, determina por cuánto tiempo tus puertas permanecerán abiertas.
Los plazos no son malos. Le ayudan a organizar su tiempo. Le ayudan a establecer prioridades. Le hacen ponerse en marcha cuando siente que no puede.
Dirige tu energía hacia el logro de una meta y aborda los problemas con un énfasis en el borde más cercano a un resultado exitoso.
Demasiado a menudo, los representantes de ventas simplemente repiten mecánicamente sus presentaciones y esperan conseguir la venta. No funciona.
En una sociedad de litigios felices, los acuerdos claros a menudo previenen que pequeños desacuerdos se conviertan en grandes.
Si crees, como yo, que sus empleados realmente son su activo más valioso, tú harás todo lo que puedas para ayudarles a hacer su trabajo de la mejor manera posible.
Un optimista entiende que la vida puede ser un camino lleno de baches, pero al menos lleva en algún lugar. Aprenden de los errores y fracasos y no tienen miedo de fracasar otra vez.
El talento es dado por Dios; sé humilde. La fama es dada por el hombre; sé agradecido. La vanidad es dada por uno mismo; ten cuidado.
Nadie nunca quiere ver su nombre ligado a nada malo. La conciencia es como un bebé. Tiene que ir a dormir antes de tú puedas.
El costo de alabar a alguien es nulo — pero cada estudio psicológico muestra que el beneficio es enorme.
Sólo se está solo arriba si olvidas a todas las personas que conociste en el camino y no reconoces su contribución a tu éxito.
No hay que avergonzarse por sentirse orgulloso de los logros o puestos conseguidos. Pero nadie llega a la cima por sí solo.
En un clima de presupuestos ajustados, mano de obra reducida y dura competencia, la capacitación interna puede ser un gran sustituto fuera de talleres costosos y conferencias.
Al hacer que sus clientes concuerden con usted en pequeños detalles a lo largo del trayecto, tiene una mejor oportunidad de llegar a un acuerdo cuando llegue el momento de hacer negocios.
El ego te impide lograr las cosas y conseguir que la gente trabaje contigo. Por eso creo firmemente que el ego y el éxito no son compatibles.
Los empleados que comparten ideas innovadoras también pueden ser las personas que tienen algunos talentos ocultos que podrían ayudar a incorporar sus sugerencias.
Para mí, los títulos en el trabajo no importan. Todos trabajan en ventas. Es la única manera de mantenerse en el negocio.
