Citas de Thomas J. Watson
Todos los problemas del mundo podrían resolverse fácilmente si los hombres tan sólo estuvieran dispuestos a pensar. El problema es que los hombres muy a menudo recurren a todo tipo de dispositivos para no tener que pensar, porque pensar es un trabajo muy duro.
La cosa más difícil sobre el poder de la confianza es que es muy difícil de crear y muy fácil de destruir. La esencia al crear confianza es el enfatizar las similitudes entre ti y el cliente.
Recientemente, me preguntaron si iba a despedir a un empleado que cometió un error que costó a la compañía $600.000. No, respondí, gasté $600.000 entrenándolo a él. ¿Por qué querría que alguien contrate su experiencia?
Si no estás jugando bien, el juego no es tan divertido. Cuando eso sucede me digo a mí mismo de salir y jugar como lo hacía cuando era un niño.
No hay prueba más concluyente de la capacidad de un hombre para liderar a otros que ver lo que hace día a día para liderarse a sí mismo.
El diseño debe reflejar la práctica y la estética en el negocio pero sobre todo... un buen diseño debe servir principalmente a las personas.
Sigue el camino del pensador inseguro, independiente. Expone tus ideas al peligro de la controversia. Opina y teme menos a la etiqueta de "chiflado" que al estigma de la conformidad.
