Citations de Howard Schultz

Starbucks représente une chose au delà d’une tasse de café.

Je pense que si vous êtes un entrepreneur, vous devez voir grand et puis de plus en plus grand.

Les entreprises ne devraient pas avoir une vision unique de la rentabilité.Il faut un équilibre entre le commerce et la responsabilité sociale ...Les entreprises qui en font l'expérience se retrouveront comme les entreprises qui gagnent plus d'argent.

Le succès est meilleur lorsqu'il est partagé.

Je méprise les recherches. Je pense que c’est une béquille.

Les plateformes médiatiques sociales et numériques évolutives et les capacités de paiement hautement innovantes et pertinentes provoquent des changements sismiques dans le comportement des consommateurs et créent des opportunités tout aussi perturbatrices pour les entreprises.

Attendez-vous à plus que les autres pensent possible.

Je ne perds pas le sommeil avec Dunkin Donuts.

Tout le monde doit avoir une chance de réaliser le rêve américain.

Je suis né de l'autre côté des pistes, dans des logements sociaux à Brooklyn, New York. Mon père n'a jamais gagné plus de 20 000 USD par an et j'ai grandi dans une famille qui avait perdu l'assurance maladie. J'ai donc été marqué dès mon jeune âge et j'ai compris ce que c'était de regarder mes parents perdre l'accès au rêve américain.

La Chine a traditionnellement été un pays de buveurs de thé, mais nous avons fait des buveurs de café.

Les chefs d'entreprise ne peuvent pas être des spectateurs.

Les bonnes entreprises qui construisent une marque durable ont une relation affective avec les clients qui n’a aucune barrière. Et cette relation affective repose sur la qualité la plus importante, qui est la confiance.

Se soucier plus que les autres ne le pensent.

Lorsque vous êtes entouré de personnes qui partagent un engagement passionné autour d'un objectif commun, tout est possible.

Je ne peux pas imaginer une journée sans café. Je ne peux pas imaginer !

Dans la vie, vous pouvez blâmer beaucoup de gens et vous pouvez vous vautrer dans l'apitoiement ou vous pouvez vous secouer et dire : ' Écoute, je dois être responsable de moi même'

Starbucks a un rôle et une relation valable avec les gens qui ne sont pas seulement sur le café.

Starbucks n’est pas un annonceur ; les gens pensent que nous faisons beaucoup de publicité, mais nous dépensons, en fait, très peu d’argent en frais de publicité pour miser davantage sur le formation de nos employés.

Le défi de l’entreprise de vente au détail est la condition humaine.