Дейл Карнеги, "Как расположить к себе людей"
Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
Еще цитаты и высказывания
Поскольку значительное число людей видит свое...В случае столкновения мотивов...Вот, сынок, когда я служил, старшина веревочку натянет, как задницей задел — наряд вне очереди...Время - это мираж...Значит, нету разлук...Мы охотнее сознаем свои ошибки...