Дейл Карнеги, "Как расположить к себе людей"
Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
Еще цитаты и высказывания
Очень немногие при каких бы то ни было...Когда вы говорите комплименты...Великаны-сосны вырываются бурей...Обмануть обманщика...Люди подобны словарям...Дика, печальна, молчалива...