Citations de Roy H. Williams

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La première étape pour dépasser les attentes de vos clients est de connaître ces attentes.

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Un homme intelligent commet une erreur, apprend d'elle, et ne commet jamais la même erreur. Mais un homme sage trouve un homme intelligent et apprend de lui comment complètement éviter l'erreur.

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Thèmes aléatoires et pages d'auteurs

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