Citations de Sam Walton

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Il n’y a qu’un seul patron. Le client. Et il peut licencier tout le monde dans la compagnie du Président en descendant, simplement s'il dépense son argent d'ailleurs.

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Les attentes élevées sont la clé de tout.

3

Appréciez tout ce que vos collaborateurs font pour l’entreprise.

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Contrôlez vos dépenses mieux que la concurrence. C'est là que vous pouvez toujours trouver l'avantage concurrentiel.

2

Dépassez les attentes de vos clients. Si vous le faites, ils reviendront encore et encore. Donnez-leur ce qu’ils veulent — et un peu plus.

2

Célébrez vos réussites. Trouver un peu d’humour dans vos échecs.

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Les leaders exceptionnels font de leur mieux pour stimuler l’estime d'eux-mêmes de leur personnel. Si les gens croient en eux-mêmes, c’est incroyable ce qu’ils peuvent accomplir.

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Nous travaillons tous ensemble ; c’est le secret.

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La façon dont la direction traite les collaborateurs est exactement comment les collaborateurs traiteront les clients.

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Thèmes aléatoires et pages d'auteurs

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