Thomas J. Watson phrases
La chose la plus difficile sur le pouvoir de la confiance c’est qu’il est très difficile à construire et très facile à détruire. L’essence de la construction de la confiance est de mettre l’accent sur les similitudes entre vous et le client.
Autres phrases
Celui qui sait flatter sait aussi calomnier...Une équipe c’est une équipe...Les orateurs sont plus véhéments quand leur cause est...Il y a beaucoup de musique dans le monde que j’adore...Je n’ aime pas répéter les succès, je voudrais faire...Je suis vraiment une personne qui voit le verre à moitié...
