Personne n’aime l'incertitude.
Beaucoup de gens ont des opinions sur McDonald's.
Le comptoir est une barrière.
Ce sont les clients qui décident si nous y parvenons.
Nous devons exécuter moins de choses mieux.
Quand vous faites les choses correctement, de bonnes choses arrivent.
Commander de la nourriture n'a pas changé depuis 30 ou 40 ans.